《铁路交通事故调查处理规则》中所称的“以下”（）本数。
A. 包括
B. 不包括
C. 包含
D. 不包含
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以客户为中心，以（）为底线。
A. 实现企业利润增长最大化
B. 企业员工幸福指数持续增长
C. 企业生存
D. 企业创新
一旦发球开始，发球员的球拍击中球或未能击中球，均为（）？
A. 发球暂停
B. 发球违例
C. 发球结束
D. 重新比赛
在承诺区域范围内客户凭有效身份证件申请办理宽带装机、移机业务全部无条件受理——属于宽带服务承诺中的（）。
A. 48小时装机
B. 24小时修障
C. 无条件受理
D. 超时双倍补偿
以下关于蓄电池观察孔颜色的描述正确的是（）
A. 黄色-蓄电池良好
B. 深绿色-充电
C. 绿色-良好
D. 黑色-更换蓄电池
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