题目内容

对客户进行事后满意度回访，满意客户所占比例称为（）。

A. 故障投诉处理及时率
B. 故障投诉处理平均时长
C. 客户投诉处理满意率

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

黄茶的制造工艺与绿茶基本相似，只是多了一个（）过程。

A. 干燥
B. 闷黄
C. 堆积闷黄
D. 揉捻

运行中的发电机和电动机起火时，不宜使用（）进行灭火。

A. 四氯化碳灭火器
B. 二氧化碳灭火器
C. 干粉灭火器
D. 喷雾水

按规定时限完成的工单数量占派发工单总数量的比例称为（）。

A. 工单处理及时率
B. 工单完成合格率
C. 故障率

在下列IP地址中，不属于B类地址的是（）。

A. 32.18.0.1
B. 145.18.9.2
C. 202.239.5.7
D. 225.1.163.20