题目内容

前厅部服务人员的言谈举止应做到()。

A. 用语规范,声音柔和
B. 语气亲切,表达得体
C. 文明优雅
D. 补发稳健
E. 手势正确,动作优美自然

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以下属于H5生成的是()。

A. 易企秀、ME
B. 兔展、MAKA
C. 初页、互动大师(H5)
D. 意派360、木疙瘩

以下不属于福利项目的是()。

A. 抚恤金
B. 企业年金
C. 企业补充医疗保险
D. 住房公积金

一般账户若想实现在网银中一次性向多人划款,则可向柜面申请()。

A. 代发工资
B. 批量转账
C. 行内转账
D. 跨行转账

前厅服务基本技能种类可分为()。

A. 接待岗位服务
B. 迎宾岗位服务
C. 保洁岗位服务
D. 预定岗位服务
E. 总台收银服务

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