题目内容

杨姐要求大家在做服务的时候，我们要注意些什么？（）

A. 一定要真诚、热情、细心、大方
B. 尽量不要过度打扰顾客，不要为了服务而服务
C. 尽量要做到简单准确
D. 更不要为了优秀案例而去刻意追求案例

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首页轮播包括（）

A. 了解首页轮播；设置轮播效果
B. 了解详情促销；设置轮播效果
C. 了解首页轮播；制作促销元素
D. 了解详情促销；制作促销元素

在大型木构架建筑中，有一种连接屋顶和屋身的构件叫做斗拱，它有哪两个作用？（）

A. 固定住瓦筒
B. 保护墙和屋基
C. 夯实地基
D. 使屋内通风透光

厅内合作商考核分为“按月度实施酬金考核、（）、按协议期实施合作商分级考核”三类。

A. 按季度实施保证金考核
B. 按积分实施保证金考核
C. 按销量实施保证金考核
D. 按月度实施保证金考核

南美洲第一大国是以下哪个国家？（）

A. 苏里南
B. 圭亚那
C. 乌拉圭
D. 巴西