开创行政管理学学术研究先例的文献是()
A. 罗纳德·怀特的《行政学导论》
B. 魏洛比的《公共行政原理》
C. 古德诺的《政治与行政》
D. 伍德罗·威尔逊的《行政研究》
行政主体发出的命令、规定必须执行,这体现行政方法具有()
A. 强制性
B. 层次性
C. 权威性
D. 具体性
提出著名的“融合一棱柱一衍射的行政模型”的学者是()
A. 高斯
B. 雷格斯
C. 韦伯
D. 斯坦因
由于餐厅服务工作大都由员工通过手工劳动完成,而且客人的需求多变,所以在服务过程中难免会出现一些突发事件,这就要求餐厅服务人员必须具有灵活的()。