基础业务办理规范中补卡权限仅限具有（）的星级代理网点。
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关于抖音产品的描述，正确的是（）。
A. 抖音App上线于2012年8月，截止到2020年1月，DAU达到4亿
B. 抖音App上线于2016年9月，截止到2020年1月，DAU达到4亿
C. 抖音App上线于2017年4月，截止到2020年1月，DAU达到3.5亿
D. 抖音App上线于2016年8月，截止到2020年1月，DAU达到3.5亿
能有效灭活新型冠状病毒有哪些（）
A. 紫外线和热（56摄氐度30分钟）
B. 乙醚和75%乙醇
C. 含氯消毒剂
D. 过氧乙酸
E. 氯己定
鲜人参特选级的零售价是多少？（）
A. 336元
B. 228元
C. 168元
D. 312元
下列关于华夏银行客户服务中心语音规范表述有误的有（）
A. 客户服务中心的语音流程结构包括欢迎辞、客户身份认证与功能菜单三部分
B. 功能菜单层级合理，每一层菜单原则上不超过8个选项
C. 功能菜单层级合理，业务菜单原则上不超过4层
D. 客户选择菜单输入时间超过10秒，或输入账号、日期、金额超时5秒，语音播报“对不起，等待超时”，同时重复播报最后的语音
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