网络客户服务最大的优势在于能够与客户建立起持久的“一对一”的服务，这种关系的得来归功于网络客服的（）
A. 及时性
B. 互动性
C. 个性化
D. 客户化
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一号线地铁列车乘客紧急报警器有供电电源时（）指示灯亮。
A. 红色
B. 绿色
C. 黄色
D. 紫色
皮肤具有保护身体的功能，但不包括（）
A. 调节脉搏
B. 屏障作用
C. 感受刺激
D. 排泄废物
HDIY代表（）
A. 膨体（变形）长丝
B. 重旦产业用丝
C. 轻旦产业用丝
D. 免浆丝
在任何情况下，客室广播音量不高于（）db。
A. 85
B. 90
C. 95
D. 100
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