当标准要求制定成文过程时，成文过程中的内容应包括（）。
A. 过程的输入和输出
B. 过程的顺序和相互作用关系
C. 运行和控制的准则和方法
D. 所需的资源和权责的定义
关于质量管理体系及其过程，当标准要求一个文件化过程时，这个文件化过程应至少覆盖（）。
A. 证实其过程的一个层级结构
B. 对这些过程进行沟通并确保人员了解这些过程
C. 培训人员并确保理解
D. 确保过程的应用及人员遵循过程
以下有关AC热备的说法错误的是（）
AP与主AC建立主CAPWAP隧道，与备AC不需要建立备CAPWAP隧道
B. 用户通过AP与AC的主CAPWAP隧道与外部进行网络通信
C. 备AC与AP之间的备用CAPWAP隧道被激活；备AC变成主AC
D. AC间通过三层通道保活，在设计热备拓扑时，必须保证AC间三层通道可达
漫游过程中可能出现哪些问题？（）
A. STA没有及时漫游，导致连接低信号强度的AP，产生大量丢包
B. STA选择了错误的AP漫游，导致掉线
C. STA从移动运营商的ap漫游到电信运营商的AP上
D. STA正常漫游，但还是产生少量丢包
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