关闭一台运行Windows7的计算机之前应先（）。
A. 关闭所有已打开的程序
B. 直接关闭电源
C. 断开服务器连接
D. 关闭Windows7系统
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下列操作，可以关闭对话框的是（）。
A. 单机“关闭”按钮
B. 单机鼠标右键
C. 按Esc键
2011年是国家电网公司“供电服务提升工程”的（）阶段。
A. 全面建设
B. 巩固提升
C. 快速发展
D. 持续完善
（）是利用文字、图画、表格等手段进行的信息沟通。
A. 言语沟通
B. 非言语沟通
C. 书面沟通
D. 副语言沟通
《电能计量装置技术管理规程》规定，贸易结算用电能计量装置故障，应由（）依照《中华人民共和国电力法》及其配套法规的有关规定进行处理。
A. 质量技术监督部门
B. 供电企业的电能计量技术机构
C. 电力主管部门指定的技术机构
D. 用电方认可的电能计量技术机构
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