按照农发行《信贷担保法律审查操作流程》规定，各级行可通过系统的法律审查意见书查询功能对（）法律审查意见书进行查询，总行可对全行正式生成的法律审查意见书进行查询。
A. 辖内分支机构的
B. 农发行的
C. 农发行及辖内分支机构正式生成的
D. 农发行及辖内分支机构的
互联网投诉处理遵循快捷高效、客户感知导向原则，不断完善和优化影响客户满意度的关键环节，（）、（）、（）地解决客户投诉，改善和提高互联网投诉服务质量。
A. 便捷
B. 快速
C. 专业
D. 高效
（）又称日常保养是每日每班的保养，是以操作人员为主的保养。
A. 一级保养
B. 二级保养
C. 三级保养
深化改革健全制度完善治理体系，善于运用（）应对风险挑战冲击。
A. 治理体系
B. 制度优势
C. 党的政治建设
D. 现代化治理能力
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