员工个人奖励情形包括《员工奖惩管理规范》及各区域/事业部拟定并经审批的各种奖励方案，包括但不限于以下情形：（）、达到既定销售目标等。
A. 提供优质服务
B. 拾金不昧
C. 得到顾客表扬
D. 积极协助管理人员的工作
河流在流动过程中，不断地对谷底和谷坡进行冲蚀破坏，这个过程称为（）。
A. 剥蚀作用
B. 下蚀作用
C. 侧蚀作用
D. 侵蚀作用
财务负责人办理移交手续前，尚未登记的账目，应当（）
A. 说明清楚
B. 查明原因
C. 登记完毕
D. 删除清理
营业机构收到境外（或境内）汇入款项时应（）
A. 确定收汇款项性质
B. 无法确定收汇资金性质的应与收款单位进行联系。
C. 直接入客户帐
D. 宕帐处理
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