题目内容

总体服务质量的构成要素，以下何者不是（）。

A. 品牌吸引
B. 购买体验
C. 今后服务
D. 优惠价格

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A. 15点
B. 16点
C. 32小时
D. 48小时

A. 完税凭证、纳税计算表
B. 附加税计算表
C. 进项税转出计算表
D. 收入结转明细表

A. 客户不能在网上开立债券账户，只能开通国债业务。
B. 对尚未在其它渠道开立过基金账户的，客户使用签约交易即开立基金账户并同时开通基金业务。
C. 对已在其他渠道开立过基金账户的，客户使用签约交易即开通基金业务。
D. 客户在网上进行基金交易必须首先签约。

A. 退学学生应当在退学通知送交之日起7个工作日内办理退学手续离校
B. 退学学生其档案、户口退回其家庭户籍所在地
C. 退学学生办理完退学手续后，学校公告十日后，必须离校
D. 退学学生，可向所在学院申请肄业证书