题目内容

对于电话语言的描述，正确的是（）。

A. 接听电话时，微笑会使声音更动听，更容易被客户接受
B. 接听电话时，客户看不见你，所以不用微笑服务
C. 接听电话时，可以不考虑语法
D. 接听电话时，为更好的与客户交流，可使用庸俗语言

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不是支撑液膜必要组成的是（）

A. 表面活性剂
B. 支撑体
C. 溶剂
D. 载体

市场调节本身具有盲目性，主要是因为（)。

A. 市场调节属于事前调节
B. 市场调节属于事中调节
C. 市场调节属于事后调节
D. 市场调节具有随意性

通常情况低压蒸汽带水较多，使用前要疏蒸汽冷凝液，中压蒸汽带水较少，使用前不用疏蒸汽冷凝液。

患者右下第1磨牙大面积银汞合金充填，远中食物嵌塞，要求修复决定此牙修复设计的因素，除了（）。

A. 缺损大小
B. 牙髓情况
C. 患者要求
D. 患者性别
E. 以上都不是