争取解决处理的办法是属于（）。
A. 合同的主要条款
B. 合同附件内容
C. 合同补充文件
D. 合同约定文件
（）是指鉴定某一特定客户是否真正需要销售服务人员所销售的商品和服务，以及何时需要、需要量的大小。
A. 购买欲望鉴定
B. 购买能力鉴定
C. 购买需求鉴定
D. 购买权利鉴定
从文学的角度看，《吕氏春秋》最大的成就是（）
A. 创作了丰富多彩的寓言故事
B. 开创了集体编书的先例
C. 保持了战国纵横家的文风
D. 文风平时畅达，不求华丽
房地产销售控制工作的第一步骤是（）。
A. 确定控制对象
B. 设置控制目标
C. 确立控制标准
D. 选择检查方法
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