江西省农村信用社电话银行受理客户投诉类工单要如何处理（）
A. 座席接到客户来电投诉，及时记录，落单处理
B. 工单处理人根据工单地区分发工单
C. 成员行社查明原因，及时处理并反馈客户和客服中心
D. 客服中心对客户进行回访
查看答案
利润表中的上期金额反映的是（）
A. 上月末金额
B. 年初金额
C. 上年同期金额
D. 上季度末金额
以下证件属于申办公务卡时有效证件的是（）
A. 临时身份证
B. 户口簿
C. 军官证
D. 工作证
消息服务签约明细查询应遵循的基本规定有（）
A. 查询消息服务业务的个人必须提供有效身份证件
B. 查询消息服务业务的个人必须为本人办理，不允许他人代理申请
C. 客户在查询消息服务业务时必须刷卡/折，输入正确密码后方可查询，省内信用社任意网点均可签约查询消息服务
D. 当鹤卡借记卡/个人结算账户状态异常时（含密码挂失、冻结、止付、密码锁定等）可以查询消息服务
下列哪个软件属于毒软件（）
A. K
B. LL
C. KV300
D. S
E. N
F. WPS2000
微信支付 
支付宝支付