如果你是组织的最高管理者，你发现多数员工工作时都缺乏热情时，你认为最应该采取的措施是（）
A. 将全体员工的工资水平提高50%
B. 了解造成这一现象的原因，针对性地指定激励措施
C. 更换各个部门的管理人员
D. 加强对员工职业精神的培训
（）具有集中程度高，信息传递快，一般适用于领导者任务繁重，需要有人协助进行信息的筛选等情形
A. 环式沟通
B. 轮式沟通
C. 全通道式沟通
D. Y式沟通
刑事制裁与民事制裁的区别不包括（）
A. 制裁对象不同
B. 制裁目的不同
C. 制裁程序不同
D. 制裁方式不同
目标一致性是组织的主要标志和组织形成的（）
A. 基本规定
B. 基本措施
C. 基本条件
D. 基本规则
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