支援人员必须于__分钟内到达指定车站，到达事发车站后立即到车控室报到（）
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无包装的食品及易腐物品（如肉类、蔬菜等），保管到当天晚上时由车站自行处理（）
在客流非高峰时段车站公共区地面的垃圾及污渍__分钟内清洁完毕（）
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
发生明火冒烟，火灾自动报警系统、防排烟系统、气体灭火系统等消防系统未正常启动的为__级安全事件？（）
A. 二
B. 三
C. 四
D. 五
相关部门或人员不负有责任的有效投诉称之为（）
A. 有效投诉
B. 无效投诉
C. 有责投诉
D. 无责投诉
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