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某集团使用了IMS业务之后,给公司带来不菲收入,公司随即启动护航行动,要求网络支撑部门每半年上门进行设备检查和客户关系维系,但部分同事不理解,客户已经在正常使用公司的业务,为什么要这么频繁接触客户。这是因为()

A. 提供优于竞争对手的有价无偿服务,让客户有优越感
B. 稳定现有业务同时为劝转友商其它业务做好准备
C. 打造行业口碑
D. 收集友商动态

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网格人员考核体系中网格考核指标占个人绩效考核权重20%-30%()

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A. 家庭
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A. PBX
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