以下属于个人疏忽原因造成账务问题的有()
A. 系统瘫痪,无法结账
B. 把现金录成银行卡
C. 押金不退给住房人,等付款人凭证件取
D. 外部欺诈
缴存人缴存现金后,将回执单交回前台,由前台值班经理登陆()进行录入
A. 银行缴存登记
B. 后台管理
C. 报表
D. 工作账
以下关于客户资料保管的描述错误的是()
A. 客户资料要齐全
B. 由专人保管
C. 保管员可以把资料存放在宿舍
D. 如员工借用资料必须登记
以下关于调班的说法错误的是()
A. 员工必须提前知会值班经理,征得同意后才能调整班次
B. 调班的前提是不能影响前台正常运作和他们的利益
C. 值班经理本人班次有改动必须告知店长/店助
D. 值班经理可以自行修改员工排班