题目内容

以下关于谅解法描述错误的是（）

A. 考虑其他客户的需求或感受来解释
B. 提供充分售后服务，额上提供一些补偿性服务
C. 减少或弥补客户的损失，取得客户的谅解，赢得客户的信任
D. 拒理力争，维护公司利益

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A. 采集
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B. E72
C. T8388
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4A网络文件夹功能对于每个用户可通过个人文件夹来进行文件的基本操作，包括文件夹目录的管理、文件的日常维护管理、文件的上传下载等功能，可实现在线浏览文件类型包含（）

A. PDF
B. PPT
C. WORD
D. 以上均支持