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服务因素对市场的竞争影响日渐显现，正逐步成为继产品质量和价格之后竞争的新焦点（）

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物流客户信息整理的目标主要有（）

A. 服务目标
B. 快速、及时目标
C. 节约和规模优化目标
D. 库存调节目标

下列是无形接收地的是（）

A. 仓库
B. 加工车间
C. 制造车间
D. 物流信息接收系统

CRP在供应链系统中起着连接客户、卖场、销售商和生产商或者供应商的作用，是物流操作性的保障（）

供应链管理系统的形成进一步导致物流管理的（）

A. 联合化
B. 共同化
C. 集约化
D. 协调化