题目内容

下列属于CRM营销自动化主要功能的有（）

A. 营销活动管理
B. 营销百科全书
C. 网络营销
D. 日历日程表

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对物流活动诸要素的管理包括（）

A. 运输管理
B. 储存管理
C. 装卸搬运管理
D. 包装管理

货物交接手续是指仓储对接收到的货物向（），表示已经接受货物

A. 送货人进行确认
B. 送货单位进行确认
C. 收货人进行确认
D. 收货单位进行确认

定期开航的，定航线、定始发站、定目的港、定途经站的飞机运输属于（）

A. 包机运输
B. 班机运输
C. 集中托运运输
D. 航空快件传送

包装合理化的三要素包括（）

A. 防止包装不足
B. 防止包装过剩
C. 从物流管理角度，用科学方法确定最优包装
D. 便利包装