题目内容

常用的数据交换技术包括()。

A. 线路交换
B. 寸良文交换
C. 基点交换
D. 分组交换

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处理客户投诉的工作步骤包括()

A. 回复投诉
B. 记录投诉
C. 判断投诉
D. 分析投诉

单位（子单位）工程控制资料检查记录填写的主要内容有（）等。

A. 施工单位质量验收记录
B. 协商记录
C. 施工试验记录
D. 试运转记录
E. 中间交接记录

产品的品质、款式、品牌、包装属于产品整体概念中的()

A. 核心产品
B. 附加产品
C. 潜在产品
D. 实体产品

为最大限度地避免市场利率变化的影响，债券组合应首先满足的条件有（）。

A. 债券投资组合的久期等于负债的久期
B. 债券投资组合的到期日等于负债的到期日．
C. 投资组合的现金流量现值与未来负债的现值相等
D. 投资组合的现金流量终值与未来负债的终值相等