一次发送文件重量超过或体积超过0.1立方米，发件单位须出具相关证明，在车站行包房办理托运手续，按包裹运送（）
A. 20公斤
B. 25公斤
C. 15公斤
D. 30公斤
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行李车包裹运价下浮，铁路局可自主确定的下浮幅度,铁路局管内发到的二类、三类包裹，最大可在三类包裹运价基础上下浮（）
A. 30%
B. 40%
C. 50%
D. 60%
应急售票系统的作废票业务比照正常售票时办理，暂不办理的作废票处理（）
A. 启动应急前售出车票
B. 正常售出车票
C. 已经售出车票
D. 预订售出车票
押运包裹办理押运证前，窗口受理人员应根据押运包裹的件数、品名等实际情况，与押运人商定运输途中巡视看管计划，并填写（）
A. 运输途中巡视时间表
B. 运输途中看管时间表
C. 运输途中巡视喂养时间表
D. 押运包裹巡视看管时间表
公文发生丢失，应由负责追查，责任单位应向发件单位书面说明原因和处理意见（）
A. 发送单位
B. 发站
C. 到站
D. 铁路局
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