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()强调了关系营销的重要性。

A. 菲利普·科特勒
B. 巴巴拉·本德·杰克逊
C. Gartner Group
D. 亚当·斯密

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消费者在选择商家时通常会考虑哪几个方面()。 ① 连续性 ②主动性 ③精确性 ④成本

A. ①②④
B. ①②③
C. ①③④
D. ②③④

下列各选项属于消费者正确的购买过程是()。 ①产品认知 ②产品信息搜索 ③产品信息评价 ④售后评价 ⑤购买决策

A. ②③①④⑤
B. ②①③⑤④
C. ①②③⑤④
D. ②③⑤①④

关于会员制的规划与执行,不正确的是()

A. 明确营销目标
B. 锁定目标客户群
C. 建立健全制度
D. 构建企业与会员、会员与社会沟通的平台

关于会员制营销对零售企业的意义,正确的是() ①、稳定新老客户 ②、获得竞争对手信息 ③、产品研发更贴近市场需求 ④、有利于品牌营造和企业树立形象

A. ①②③
B. ①③④
C. ②③④
D. ①②④

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