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什么是流程再造？其主要内容有哪些？

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被认为是“组织理论之父”，他对管理思想的最大贡献是对理想的描绘。

法约尔认为管理活动有、、、和__五项职能。

迈克尔·波特认为，在五种竞争力量的抗争中，蕴涵着三类成功类型战略思想，这三种思想是：、和__

迈克尔·波特在《竞争战略》中提出了三种通用战略，即、、__。