题目内容

A . 出版物品种少
B . 地理位置差
C . 服务人员少
D . 固定消费群体小

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A . 面无表情
B . 直视消费者
C . 双目低垂
D . 主动迎上去，热情招呼

A . 客套用语
B . 谦恭用语
C . 送别用语
D . 道歉用语

A . 图书、期刊及音像与电子出版物
B . 书柜、书架、书台
C . 店内图书广告、计算机查询系统
D . 分类标不牌

A . 书市的承办单位
B . 书市的赞助单位
C . 书市的营业时间
D . 书市的参展单位