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组织文化的外部影响因素包括、和。

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组织文化的内部影响因素包括领导者的素质、组织成员的素质和____。

____是整个组织文化的核心和灵魂。

选择____是塑造良好组织文化的首要任务。

组织文化一旦形成,就具有较强的稳定性,它不会因组织领导人的变更、发展战略的转移、组织结构的变化,以及产品与服务的调整而随时改变或频繁变化。

A. 对
B. 错