关于客户关系管理核心思想的表述有误的是()。 A.客户是企业的一项重要资产 B.客户关怀是中心 C.客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系,在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户,最大限度地增加企业的市场份额和利润水平 D.客户是企业的一项无形资产
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同一条房地产经纪信息对于不同的人,具有不同的价值,体现了房地产经纪信息的()特征。 A.共享性 B.多维性 C.积累性 D.时效性
在经纪服务的方式里,从事()活动的经纪人拥有的权利较大,承担的责任也较重。A.包销 B.代理 C.行纪 D.居间
房地产价格咨询业务的操作程序中,关于拟定作业计划内容的表述有误的是()。 A.设计价格评估的技术路线 B.拟定调查搜集的资料种类及来源渠道 C.安排本次业务需要的人员和经费 D.拟定价格评估的技术方法
下列分析中,不属于客户分析系统的是()。 A.客户分类分析 B.市场活动影响分析 C.简单统计分析 D.客户联系时机优化分析