如果企业决定要用有形的事物作为吸引求职者的手段，应遵循的原则包括（）。 ①了解竞争对手所赠 ②提供津贴 ③做高承诺 ④平均化福利
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信用卡逾期后采用电话催收方式要进行电话录音，要素包括（）
A. 银行名称、持卡人姓名和卡号
B. 信用额度和透支额度
C. 通知日期和逾期时间
D. 要求持卡人归还
下列关于360度反馈的说法不正确的是（）。
A. 具有全方位、多维度的特点
B. 一般采用匿名的方式进行
C. 有利于促进员工发展
D. 注重考核员工的行为结果，而非行为过程
借记卡挂失到补换新卡需要（）天。
A. 当天
B. 15天
C. 16天
D. 7天
当发生皮下气肿时，叩诊音为（）。
A. 清音
B. 浊音
C. 鼓音
D. 半浊音
E. 过清音
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