护理程序的第四个步骤是（）。
A. 评估
B. 诊断
C. 计划
D. 实施
E. 评价
宿舍、办公用房其建筑构件的燃烧性能等级达不到（）的，或当采用金属夹芯板材时，其芯材的燃烧性能等级达不到（）级的，记5分
A. D级
B. C级
C. B级
D. A级
“情绪内敛，习惯遵守既定的游戏规则，较易接受客服代表的建议”请问，该话是在描述那类型客户？（）
A. 和平型
B. 力量型
C. 完美型
D. 热情型
中国移动千里眼使用有线网络连接，获取实时视频的延迟时间小于（）。
A. 2
B. 4
C. 6
D. 看情况
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