导游人员资格证书由国家旅游局统一印制，其颁发机关可以是各级地方旅游行政管理部门。（）
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下列关于行政指导表述，错误的是（）
A. 行政指导是现代行政法治成本效益原则的要求
B. 行政指导是转变政府职能和行政模式的要求
C. 行政指导是社会主体的社会管理行为
D. 行政指导是一种具有法律强制力的行为
下列属于《旅游投诉暂行规定》确定的旅游投诉案件地域管辖标准的是（）。
A. 被投诉者所在地
B. 投诉者所在地
C. 损害行为发生地
D. 损害结果发生地
E. 违法行为经过地
行政程序以法律是否有明确规定和要求为标准可分为（）
A. 内部行政程序和外部行政程序
B. 抽象行政程序和具体行政程序
C. 行政立法程序、行政执法程序、行政裁判程序
D. 自由行政程序和法定行政程序
共用题干题导游人员对旅游行政管理部门给予其的行政处罚和有关行政行为，不仅享有（1）权，而且还享有向人民法院提起（2）权。 （1）空正确答案为（）。
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