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假设你要向主管传递一条信息，从理解到接受阶段可能发生的障碍是（）
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WY公司为丰富员工的文化生活，展示公司的风采，增进员工之间的交流，决定举办一场以“假如我是部门主管”为主题的演讲比赛。公司将以此为依据，从中选拔部门主管候选人。你作为该公司的员工，将参加此次演讲比赛。为了在此次比赛中有突出的表现，你精心准备了一份演讲提纲和PPT视觉演示资料。（1）演讲的目标有哪些？并说明此次演讲的目标。（2）说明演讲提纲的基本结构。（3）简述优秀演讲者的素质特征。（4）说明有效准备书面交流的技巧。
在影响群体效率的因素中，最简单的“不可控因素”是（）
对女孩子来说，性器官成熟的标志是（）
适用于“对比某一项定性或按地域分级的数据”的图表类型是（）
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