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案例分析题水果摊商A与果农B达成口头协议，由B向A提供柑橘2000公斤，每箱10公斤，共200箱。由B负责包装、装箱和发运，协议还规定了价格、交货日期等。一周后，B如约将200箱共2000公斤柑橘运至规定地点。A在验收这批柑橘时发觉包装较差且部分柑橘个头、颜色均不十分理想，于是拒绝收货付款。双方发生争执。双方所订的购销柑橘的协议是否有效？引起争执的原因是什么？如何处理？

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买卖合同的实际履行原则，要求买卖合同当事人必须按照合同约定的标的物履行应尽的义务，而不能任意用其他标的物代替。

A. 对
B. 错

案例分析题某公司是山东一家著名企业。该公司在2007年由人力资源部主持开发和实施了一套绩效评估系统，试图使人力资源管理工作走上正轨和高效。然而运行一年多来，效果并不理想：（1）绩效评估往往以HR经理或直线经理与员工之间的非正式谈话为基础。（2）绩效评估的标准相当模糊，导致绩效评分主观经常不正确。（3）该绩效评估系统无法向员工提供公司对其期望的信息，使员工对于要获得有利评分而需要将工作做到什么程度一无所知。（4）晋升、激励、调动和薪酬决策等缺少可靠的信息和数据。该公司的人力资源部总监想改善这一状况，然而又苦于无从着手。一个有效的绩效评估系统具有什么作用？

建议客户购买与某件商品相关的物品时，最好的时机应当是在包装商品和收款前。

A. 对
B. 错

简答题企业在定价时，主要的定价目标有哪些？