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生产性信息是评价工厂的生产性，使其下降的指标。

A. 对
B. 错

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导游是指取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导和相关服务的人员。

A. 对
B. 错

仲裁的程序由提出仲裁申请、立案受理、调查取证、先行调解、最后诉讼五个部分组成。

A. 对
B. 错

材料成本属于固定成本。

A. 对
B. 错

进货信息的整理，是指对筛选出来的信息资料按照一定的程序，采取一定的方法，进行处理、编码，以便入档、储存和使用。

A. 对
B. 错