A. 客户的价值取决于客户的财产 B. 培养熟客的费用大于赢得一个新客户的费用 C. 不同的客户其价值不同 D. 重复交易客户的价值大于推荐购买客户的价值
A. 保证供给 B. 满足需求 C. 满意服务 D. 促成交易
A. 心理细分 B. 人口细分 C. 文化细分 D. 行为细分
A. 平等化原则 B. 珍惜常客 C. 收费优惠 D. 体察客户的希望
A. Q1+Q2 B. Q2-Q1 C. Q1-Q2 D. Q1×Q2