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受话器是一种将声振转换成话音电流的电话用机件。

A. 对
B. 错

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客户服务中心市话费查询范围：市内电话费、长途电话费、信息费等。

A. 对
B. 错

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A. 对
B. 错

交班人员提前20min做交班的准备工作，交接班必须准时、认真。

A. 对
B. 错

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A. 对
B. 错