顾客价值是指顾客对从拥有或使用某产品中所得到的利益的理解，与为获得该产品所付出的成本的理解之差。（ ）
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营销涉及企业或个人调查、生产、销售、服务的全过程。它以顾客的需求为终点，以顾客满意为起点。（ ）
A. 对
B. 错
企业发生的各种经济业务事项可以在企业随意设计的会计账簿上登记。( )
A. 对
B. 错
会计科目与账户都是对会计对象具体内容的科学分类，两者口径一致，性质相同，具有相同的格式和结构。( )
A. 对
B. 错
汽车展厅接待人员行礼的角度，以依次分为15°，30°和45°，其中15°和30°都要看着顾客的眼睛，将头慢慢朝下。（ ）
A. 对
B. 错
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