系统直连“电信网络管理平台”，获取“涉案账户”黑名单，不进不出全业务锁控制。“涉案可疑账户”灰名单，设置中止涉案账户业务次日起（）日后生效日期，经短信通知，客户可在柜台核实身份的，恢复除涉案账户外的其他账户业务，否则对账户形式户人名下其他银行账户暂停非柜面业务。
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《动车组列车应急预案》动车组列车发生晚点时，列车要用（）弥补旅客的不满，防止因（）工作不到位而引起矛盾焦点的转移。
A. 语言；语言
B. 态度；态度
C. 送水；送水
D. 服务；服务
各省（区、市）可根据本*地区实际情况，按照（）的原则，合理确定优先顺序。
A. 风险共担、利益共享；
B. 界限清晰、责任明确；
C. 谁受益，谁承担；
D. 确保安全、兼顾经济性和调节性。
对行内异地存取现、转账等业务，自（）起实现免费。
A. 2016年9月30日
B. 2016年10月31日
C. 2016年11月30日
D. 2016年12月31日
各银行业金融机构要高度重视系统的案防工作，要将案防工作列为“一把手”工程抓实抓好，要定期（）。
A. 组织召开风险防控会议
B. 组织召开案防防控会议
C. 组织召开案防专题工作会议
D. 组织召开案防工作会议
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