收费站每月提交涉及跨路段现金退款投诉的《现金投诉处理表》及《车道日志》信息电子版，提交位置为“10.44.96.5\数据上报平台\现金退款投诉”；电子版文件命名形式为（）。
A. 现金投诉+收费站缩写+年份+月份+顺序号
B. 年份+月份+顺序号+现金投诉+收费站缩写
C. 收费站缩写+现金投诉+年份+月份+顺序号
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如果当期交易日有新客户在X-One系统中开户，则正确的操作顺序是（）
A. 结算-交易单元开户-初始化
B. 结算-初始化-交易单元开户
C. 交易单元开户-结算-初始化
D. 交易单元开户-初始化-结算
影响个体调节应激源与应激反应的中介因素包括（）。
A. 认知评价
B. 应对方式
C. 社会支持
D. 个性特征
统计工作考核按照（）的基本原则进行组织，每半年进行考核通报。
A. 实事求是，注重实绩
B. 注重实际，实事求是
C. 实事求是，注重调查
D. 以上都不正确
注射液的等渗调节剂是用（）
A. 硼酸
B. HCl
C. NaCl
D. 苯甲醇
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