下列哪些做法是错误的是（）
A. 看到感冒的客人我们应主动提供感冒药
B. 看到感冒的客人我们可以温馨的提醒客人注意身体
C. 看到感冒的客人我们可以让厨房为其煮一碗姜汤
D. 看到感冒的客人我们应该建议客人戴口罩，以免重感或传染给其他客人
批量方式申领本外币活期一本通和绿卡的，客户本人需持存款凭证及有效实名证件在全国任一网点（）等渠道办理密码修改业务激活账户，不允许代办。
ATM
B. 移动展业
C. ITM
D. 柜面
EC6003-G6，03表示加热方式为（）
A. 多功率加热
B. 单管加热
C. 分层加热
D. 双管加热
在帮客人设置免打扰服务时，我们需要和客人核实的信息有（）
A. 客人的姓名
B. 客人的房间号
C. 免打扰的时间段
D. 电话类型（国际长途，国内长途等）
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