A. 感知>期望,客户就不满意 B. 感知 C. 客户满意度就是对产品的满意度 D. 客户满意度就是对性能价格比的满意程度
A. 天坑群数量规模居世界第一 B. 坑底原始森林居世界第一 C. 容积居世界第一 D. 深度、高度居世界第二
A. 学校 B. 教育部门 C. 结防机构 D. 卫生行政部门
A. 即期暴露法 B. 综合法 C. 操作风险 D. 市场风险
A. 市场风险标准法 B. 信用风险标准法 C. 操作风险标准法 D. 以上全是