A. 军队整顿 B. 农业整顿 C. 铁路整顿
A. 客户投诉 B. 与客户的直接沟通 C. 消费者协会的报告 D. 问卷与调查
A. 七十年代初 B. 六十年代末 C. 七十年代末
A. 产品的娱乐性 B. 员工的需要 C. 顾客的需要 D. 产品的环保性
A. 导弹 B. 人造地球卫星 C. 原子弹