题目内容

宽带故障691/619/629，常用的处理流程有（）

A. 查看宽带账号是否禁用
B. 查看宽带账号是否在线
C. 重新输入宽带账号及密码
D. 提醒客户不要频繁拨号

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联通万家系统平台主要功能有（）

A. 订单管理
B. 商品管理
C. 销售管理
D. 账务管理

山东联通DNS服务器地址有（）

A. 202.102.152.3
B. 202.102.154.3
C. 202.102.134.68
D. 8.8.8

所有公众客户都可变更为当前在售及存量套餐（）

若十六进制数为A3，则其十进制数为168（）