旅游投诉暂行规定投诉者或被投诉人对旅游投诉管理机关作出的处理决定或行政处罚决定不服的，有下列哪些补救措施（）
A. 可以直接向人民法院起诉
B. 可以在接到处理决定通知书起15日内，向处理机关的上一级旅游投诉管理机关申请复议
C. 可以进行和解
D. 可以同时向法院起诉和向上一级旅游投诉管理机关申请复议
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（）使人的行为具有目的性，可使其实现内部的调节与控制力量
A. 自立意识
B. 自主意识
C. 自强意识
D. 自力更生
国外，对旅游消费者权益保护的实施通常的形式有（）
A. 国家监督
B. 行业监督
C. 社会监督
D. 国际监督
旅馆负责人参与违法犯罪活动，公安机关除依法追究其责任外，还应当会同（）依法处理该旅馆
A. 税务管理部门
B. 工商行政管理部门
C. 旅游主管部门
D. 旅馆上级管理部门
导游员的现代道德意识，是指融现代文明社会的道德规范与中华民族优秀传统道德于一体的适应社会主义市场经济的新型导游员道德意识，主要内容如下（）
A. 自立意识
B. 荣辱意识
C. 权利意识
D. 功利意识
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