旅客使用扫码支付列车补票款后,因发生等需办理退款时,按现行规定由列车长开具客运记录,交旅客到站办理()
A. 线路中断
B. 空调故障
C. 旅客因病中途下车
D. 列车挂失补
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《济南铁路局互联网售票暂行办法》中,旅客到站后24小时内,凭,至退票窗口办理“挂失补”新车票退票手续,按规定核收补票的手续费()
A. 客运记录
B. 新车票
C. 购票时所使用的有效身份证件原件
D. 购票时所使用的有效身份证件复印件
旅客因退票需核收退票费()
A. 被斗殴旅客误伤中途下车
B. 天气原因致使旅客心脏病发中途下车
C. 旅客购买多张动卧票要求退票的
D. 旅客持两张相同车票开车后提出退票的
以下属于较大事故的有()
A. 造成经济损失5000万元
B. 造成经济损失1000万元
C. 人员死亡3人
D. 人员重伤12人
《济南铁路局旅客列车消防安全管理实施细则》中,餐车配备的等餐饮炉具使用时,操作人员不得离岗()
A. 电烤箱
B. 电炸锅
C. 微波炉
D. 电磁炉