的异常处理：对于联系不上、空号、电话错误、地址不详的电信订单需保留7天再投，不能提前销毁，例如：18日到货客户无法联系的订单，需保留至（）号才能销毁
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某同学在浏览网页时发现很多感兴趣的网页，为方便以后查看，最便捷的操作是（）
A. 把这些网页的网址保存到word文档
B. 把这些网页以文本格式另存到本地计算机
C. 把网页设为主页
D. 把这些网页添加到收藏夹，并分类存放
现场揽收操作“六步一消”是指（）
A. 开箱验货
B. 打印面单
C. 张贴航空帖
D. 物品包装
E. 称重量方
F. 揽收交接G．揽收后客户取消发货
商务件计提标准（）
A. 每单计提方式：1.00元+0.50元+ 3.5%*全价运费
B. 0.50元作为补贴项，目前暂定执行至17年12月20日
C. 3.5%的基数为按标价计算的全单运费收入，不包含其他增值服务收入
客户参与途径有：（捐赠活动达到3万单后正式结束）（）
A. 收到订单包裹里的玩具捐赠公益项目宣传DM单（宣传单），扫描二维码进入活动页面
B. 关注京东公益微信公众号，查看项目参与入口
C. 在8.15启动后，用户通过京东APP搜索关键词“公益”，进入京东公益页面，点击闲置捐赠项目可进入活动页面
D. 进入“玩具捐赠项目”详情页面之后，点击“我要捐物”进入回收页面，用户填写相关联系信息，京东小哥即可上门取件
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