题目内容

话务异动处理一级支持后，话务仍未能控制并持续多少分钟，班长应联络客服中心在册后补人员投入电话的应答工作（）

A. 15分钟
B. 20分钟
C. 30分钟
D. 60分钟

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2018年第一季度中国服务器出货量增长（）

A. 32.6%
B. 32.7%
C. 32.8%
D. 32.9%

5G取消了哪种参考信号（）

A. DMRS
B. CRS
CMRS
D. PTRS

客服中心应储备有常用药物、绷带等一些援助所需物品（）

下面哪个场景是是针对的是以更高是速率进行大流量移动宽带业务的（）

A. eMBB
B. mMTC
C. V2E
D. URLLC