题目内容

客户投诉产生的原因包括()

A. 产品品质不能达到客户要求
B. 办理业务不方便，使客户东奔西走
C. 客户意见反馈机制欠缺
D. 服务不够礼貌、热情

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不能上网的手机不能开办手机银行(短信版)业务。判断对错

下列选项中既可以是证券发行人也可,以是证券投资者的有()Ⅰ 商业银行Ⅱ 股份有限公司Ⅲ 证券公司Ⅳ 政府机构

A. Ⅱ Ⅲ Ⅳ
B. Ⅰ Ⅱ
C. Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ
D. Ⅲ Ⅳ

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