题目内容

运用开放式问题的主要目的是？（）

A. 聊天，和顾客拉近关系
B. 搜集有关客户情形和环境的资料
C. 发掘需要/扩展已提供的信息
D. 鼓励客户详细阐述他所提到的话题

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B. 产品带给顾客利益解释不清楚
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D. 过多使用专业术语，顾客听不明白

在薄膜干涉中，膜的厚度很大时不会有干涉现象。（）

A. 对
B. 错

自然光实现薄膜干涉所采用的方法是分振幅法。

A. 对
B. 错

灵敏素质训练应该在什么状态下进行?( )

A. 运动欲望强
B. 疲惫状态
C. 缺失睡眠
D. 饥饿状态